Testimonials:
From…Merck Bio Pharma, Celgene, UCB, Pfizer, Bristol-Myers Squibb, and Astellas
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Jeff has been working with me and my team for the past year. We started with a short but intense 2-day workshop to jolt the team into being more proactive in their communication, especially with Western colleagues. It turned out that I myself, got a lot out of this short session. How to ‘mentally prepare yourself before every situation’ and ‘choose to add value’ really spoke to me. It inspired me on an approach to improve my image as a leader. It then immediately made me want to engage with Jeff to help coach my team on Leadership and Executive Presence. The value that Jeff brings to my organization goes far beyond his trainings. He customizes and tinkers with his approach to ensure maximum impact and value to each of the trainees. He works with the team on English and presentation skills, making first impressions, speaking up at meetings, negotiating cross-culturally, and achieving high performance. With Jeff’s help we are starting to achieve successes that are allowing us to be a top performing organization within R&D Japan and Global Clinical Operations. I can’t wait to see what next year brings!
David Hernandez, Head of Clinical Operations Japan Merck Biopharma.
As an American ex-pat working in Tokyo, it is vital that I work and communicate effectively with my Japanese team. Changing their behavior and traditional way of thinking in order to work productively with me and other global colleagues is critical for their success as well. Jeff drew on his experience in communication and Japanese culture to help bridge the communication gap. His training not only enlightened the team, but made it fun and interactive. In a short period of time, I could see the transformation. Members of my team began using the techniques they learned to ensure that they walked away from a conversation with clarity, not confusion. They approached meetings with confidence to raise their hand to question and confirm. Jeff also understood that this type of transformation does not happen overnight, but with constant practice and repetition. Having a coach like Jeff who’s knowledgeable, passionate, and enthusiastic made this seemingly difficult journey very enjoyable.
Amir Ibrahim. Finance Director, Celgene Japan
Jeff’s work has been a vital turbo-charger for my team’s ability to connect, learn, inspire and deliver insight. The difference between before and after is dramatic. People who were timid and unwilling to push are now more bold and courageous in their presentations. People who were shy and worried about making mistakes are now drivers of understanding and connection. Colleagues who didn’t understand that they had value to bring are now delivering value in every interaction.
I’ve seen Jeff engage on a very deep level with our colleagues as a way to push them out of their comfort zones but with a safety net that promotes trust and courage. It has been a joy to watch the evolution of our team in a very short period of time.
Tom Roberts. Head of Japan- Neurology Patient Value Unit UCB, Inc.
Jeff is a highly energetic, super enthusiastic, brilliant, quick study, friendly Aussie. He knows how to listen carefully to your needs and can provide innovative solutions that transform small brainstorming ideas into big successful outcomes, delivering beyond expectations. He has engaged many Japanese and international colleagues in long lasting experiences. Because of all these qualities, interacting with Jeff is highly rewarding on both a personal and a professional level.
Marie Pierre Hellio Le Graverand-Gastineau. Director and Executive Officer of Pharmaceutical Development, Pfizer Japan
Jeff has an enormous understanding of the pharmaceutical businesses and he has a rich knowledge and experience of educating in English for drug development staff. My initial expectation was for Jeff to enhance my team members’ English communication skills, but he has added so much more value in the form of helping my staff deepen their understanding of how other cultures communicate differently, logical presentations as well as meeting and teleconference techniques.
Jeff always strives to understand our business, understand individual needs and provide customized education. Our members have improved dramatically due to his support, and this in turn has strengthened our organization. Recently my organization has integrated with Korea and Taiwan and I expect that my team members will need to communicate in English even more than ever, as such, Jeff’s continuous support is really essential for my organization.
Yu Ichige. Head of Clinical Operations Japan, Korea and Taiwan. Bristol-Myers Squibb
Jeff has provided presentation workshops at Astellas since 2015. His training has been very highly rated by the many Astellas trainees who have attended. I also took his training and Jeff helped me dramatically improve my presentation skills. Jeff taught me clearly and passionately through the sessions and I not only developed my knowledge and skills but I really enjoyed the training too. Initially, I was hesitant to deliver presentations using effective gestures, movement and eye contact, but I am doing far better in my presentations now. I fully understand how important it is to connect with the audience.
Based on Jeff’s support and guidance, I will continue to keep my presentations simple, focused on the message, and present with ICE – Impact, connection and Energy – and of course rehearse a lot. Lastly, Jeff was able to support me to prepare for an industry style presentation in front of an audience of 250 people. With his guidance, I was able to present with confidence, humor and passion, and to successfully deliver my message. If you need to improve how you or your staff communicate, I believe Jeff can help you.
Utane Matsukawa, Senior Planning, Astellas Learning Institute, Astellas Pharma Inc.
Jeff’s passion to develop Japanese people who speak assertively and clearly will really make things happen, if you have the initial motivation. I am the living proof as I have moved permanently to the US thanks to his training and support. I thoroughly recommend Jeff’s training to all typical Japanese who want to overcome their shyness – in business and social situations – with global colleagues. Jeff has the ability and passion to develop both your skills and mind-set to help you achieve your goals.
Toshiki Maeda. Clinical Protocol Manager, Bristol-Myers Squibb Company New Jersey USA.
Jeff, in your training course we had discussions on a variety of topics, both inside and outside of my industry. Through these discussions I learned not only business skills from you, but life skills including a different way of thinking as well. Your positive attitude and encouragement to approach life with passion, really influenced me, not only in all areas of my work, but in my relationship with friends and family and those in my wider community. You are always seeking new ideas to inspire and motivate those you train and coach. You have given me so much useful advice and expertise in the area of presentations, coaching and rehearsal. I think your unique skills have been developed through your continuous inquisitive nature and tremendous effort.
Shiho Sugiura, Pfizer Japan Development & Clinical Alliance Management
メルクバイオファーマ、セルジーン、UCB、ファイザー、ブリストルマイヤーズスクイブ、アステラスなどからの体験談
私と私のチームはこの一年間ジェフと一緒に仕事をしてきました。特に欧米の同僚とのコミュニケーションをより積極的にするために、２日間の短期集中ワークショップでチームの目を覚ますことから始めました。結果的に、私自身がワークショップから多くを得ることが出来ました。 「あらゆる状況の前に心の準備をする」方法と「付加価値を選択する」方法が私の心に響きました。それらが、リーダーとしての自分のイメージを改善するアプローチに気付かせてくれたのです。それからすぐに、私はジェフと協力してリーダーシップとエグゼクティブプレゼンスについてチームを指導したいと考えました。ジェフが私の組織にもたらす価値は、彼のトレーニングをはるかに超えています。彼は個別アプローチと微調整で、参加者それぞれに最大限の効果と価値をもたらす指導をしてくれます。英語、プレゼンテーションスキル、第一印象の与え方、会議での発言の仕方、異文化間の交渉、そして高いパフォーマンスを達成する方法についてジェフとチームが一緒に取り組みます。ジェフのサポートにより、日本のR＆Dおよび世界のクリニカルオペレーションにおいて最高のパフォーマンスを発揮できる組織になり始めています。来年がどうなるか楽しみです！
メルク・バイオフォーマ・ジャパン 臨床業務責任者 デイビッド・ヘルナンデス
元東京在住アメリカ人駐在員として、私の日本チームと仕事をして効率的にコミュニケーションすることは極めて重要です。日本チームの行動と伝統的な考え方を変えることは、私や海外の同僚と生産的に仕事をするために、また彼らの成功にとっても重要です。ジェフはコミュニケーションギャップを埋めるために、コミュニケーションと日本文化に関する彼自身の経験を生かしてくれました。彼のトレーニングはチームを啓発しただけでなく、楽しくインタラクティブなものでした。私は短期間でチームの変化を見ることができました。チームメンバーは習得したテクニックを使うことで、話し合いが終わった後に混乱状態になることはなく、全てが明確になった状態で終えることができるようになりました。彼らは自信を持って会議に参加し、手を挙げて質問し確認するようになりました。また、この種の変化は一日ではなく絶え間ない練習と繰り返しによってのみ可能であることをジェフは理解していました。ジェフのような知識豊富で情熱的で熱心なコーチがいてくれたことで、この一見困難な旅がとても楽しくなりました。
セルジーン・ジャパン ファイナンスディレクター アミール・イブラヒム
ジェフは私のチームが団結し、学び、刺激し合い、洞察力を向上させるために欠かせない私達のターボチャージャーでした。ビフォーアフターの変化は劇的です。プレゼンテーションでおどおどして消極的だった人たちが大胆で度胸がよくなりました。恥ずかしがりでミスする事を心配していた人が今では相互理解と人間関係の原動力となっています。自分が提供できる価値があることを理解していなかった同僚は、現在、あらゆるやり取りの中で価値を提供しています。
私は、ジェフが信頼と勇気というセーフティーネットを用いて私の同僚たちを彼らのコンフォートゾーンから押し出そうと非常に深いレベルで関わっているのを見ました。短期間でチームが成長するのを見ることができ嬉しかったです。
UCB, Inc. 神経学患者バリューユニット ヘッドオブジャパン トム・ロバーツ
ジェフは非常にエネルギッシュで大変熱心、才能があり、習得が早く、フレンドリーなオーストラリア人です。彼はあなたのニーズを注意深く聞く方法を知っていて、小さなブレーンストーミングのアイデアを大きな成功の成果に変えだけでなく、期待を超える成果をもたらす革新的な解決案を提案してくれます。ジェフは彼の長期にわたる経験の中で多くの日本人と海外の同僚に携わってきました。ジェフがすべての資質を持ち合わせているため、彼と関わることはプライベートと仕事の両面において大きな満足感を与えてくれます。
ファイザージャパン 医薬品開発担当取締役兼執行役員マリー・ピエール・ヘリオ・ル・グラヴェランド-ガスティノー
ジェフの製薬業界に関する知識はずば抜けていて、医薬品開発スタッフを英語で教育する豊富な知識と経験を持っています。私の当初の期待は、私のチームメンバーの英語コミュニケーションスキルを向上させることでしたが、ジェフは文化の異なる人々のコミュニケーションの違い、論理的なプレゼンテーション、会議や電話会議のテクニックについて私のスタッフが理解を深めるという形で、はるかに多くの価値を提供してくれました。
ジェフは常に私たちのビジネスを理解し、個々のニーズを理解し、個々に合ったトレーニングを提供するよう努力してくれます。彼のサポートのおかげで私たちのメンバーは劇的に向上し、これにより私たちの組織は強化されました。最近、私の組織は韓国と台湾と統合しました。チームメンバーはこれまで以上に英語でコミュニケーションをとる必要があります。そのためにもジェフの継続的なサポートは私の組織にとって本当に不可欠です。
ブリストル・マイヤーズスクイブ 日本、韓国、台湾の臨床業務責任者 市毛祐
ジェフは2015年からアステラスでプレゼンテーションワークショップをしています。彼のトレーニングは、参加した多くのアステラスの社員から非常に高い評価を得ています。また、私も彼のトレーニングを受けましたが、彼が私のプレゼンテーションスキルを劇的に向上させてくれました。ジェフがセッションを通じて明確に、そして情熱的に教えてくれたため、知識とスキルが身に付いただけでなくトレーニングもとても楽しかったです。当初は、効果的なジェスチャー、動き、アイコンタクトを使ってプレゼンテーションを行うことに躊躇していましたが、今でははるかに優れたプレゼンテーションをすることができています。観客とつながることの重要性を十分に理解しています。
ジェフのサポートとガイダンスに基づいて、プレゼンテーションをシンプルにし、メッセージに焦点を当て、ICE（インパクト、つながり、エネルギー）のある発表をすることを続けています。もちろんリハーサルは何度もやっています。最後に、ジェフは250人の聴衆の前で行う業界のスタイルに合ったプレゼンテーションの準備をする私をサポートしてくれました。彼の指導により、私は自信とユーモアと情熱を持ってプレゼンテーションを行い、私のメッセージをうまく伝えることができました。もし、あなた自身またはあなたのスタッフのコミュニケーションを改善する必要があるのであれば、ジェフが助けてくれると思いますよ。
アステラス製薬株式会社 アステラス・ラーニング・インスティテュート シニアプランニング 松川うたね
あなたがやる気があるのならば、積極的かつ明確に話す日本人を育てるというジェフの情熱があなたの願いを本当に実現してくれます。私がその生きる証拠であり、彼のトレーニングとサポートのおかげで私は米国に永住することができました。ビジネスと社交の場で海外の同僚に対しての恥ずかしさを克服したいと願うすべての典型的な日本人に、ジェフのトレーニングを強くお勧めします。ジェフは、目標を達成するのに役立つスキルとマインドセットの両方を伸ばす能力と情熱を持っています。
ブリストル・マイヤーズスクイブ 米国ニュージャージー州 臨床プロトコルマネージャー 前田利樹
ジェフ、あなたのトレーニングコースで、業界内外のさまざまなトピックについて議論しましたね。これらの議論を通して、私はあなたからビジネススキルだけでなく、異なる考え方を含むライフスキルも学びました。情熱を持って人生にアプローチするあなたの前向きな姿勢と励ましは、私の仕事のすべての分野だけでなく、友人や家族、そしてより広いコミュニティの人々との関係にも大きな影響を与えました。あなたは常に、あなたがトレーニングやコーチングする人々を鼓舞し、やる気にさせるために新しいアイデアを探しています。あなたは、プレゼンテーション、コーチング、リハーサルの分野で非常に多くの有益なアドバイスと専門知識を与えてくれました。あなたの継続的な探究心と途方もない努力によって、あなたの独特なスキルが発達したと思います。
ファイザージャパン 開発＆臨床 アライアンスマネジメント 杉浦志保